Do tego aby zarządzać pracownikami należy mieć umiejętność szybkiego podejmowania decyzji. Oprócz tego warto być asertywnym a także samemu umieć stawiać cele. Osoba, która przewodzi grupą osób musi być świadoma tego iż to stanowisko jest odpowiedzialne - to w końcu na niej spoczywa ciężar wyniku odnośnie planu np. wyznaczonej sprzedaży.
Skuteczny menadżer powinien mieć duże poczucie własnej wartości. Osoba na tym stanowisku nie może się załamywać. Musi być świadoma tego co robi. Powinna mieć jasne i klarowne poglądy dotyczące działania firmy, stylu ubierania się.
Menadżer asertywny to kierownik skuteczny. Z pewnością te cechy osobowości umożliwia osobie na tej stanowisko jasno i klarownie wyrażać swoje zdanie - dotyczy to z pewnością złej i dobrej opinii. Jeśli menadżer podejmuję się krytyki musi określać jasno, że to zdanie dotyczy nie tylko osoby ale systemu jej działania. Na jego barkach leży odpowiedzialność za to aby dać jakąś wskazówkę i za brak jej wykonania wynieść stosowne konsekwencje.
Samodyscyplina powinna także wyróżniać skutecznego menadżera. Bez tej cechy osobowości menadżer nie zajdzie wysoko. Z pewnością jest to coś kluczowego co można przypisywać dla osoby na tym stanowisku. To właśnie przez to może osiągać wyznaczone przez siebie cele i realizować je zarówno w krótkim czasie jak i dłuższym.
Menadżer koniecznie musi potrafić zarządzać we właściwy sposób swoimi emocjami. Nie możesz dać się wyprowadzić z równowagi. To właśnie dzięki temu może rozładować najbardziej napięte sytuacje w czasie kłótni pracowników, wynegocjować lepszy kontrakt od innej firmy a także przewodzić grupą osób nie zważając na ich krytykę. Odpowiednie zarządzanie emocjami przez osobę na tym stanowisku da szansę na zapanowanie nad gorszymi momentami w firmie.
Kierownik odznacza się empatia. Menadżer będzie potrafił odczuć problemy i zachowania swoich pracowników. Czy to jest konieczne? Raczej tak, ponieważ będzie mógł w odpowiedni sposób dostosować politykę kadrową, wybrać najbardziej właściwe osoby do przeprowadzania jakiś projektów w firmie. Mając tą cechę menadżer będzie w stanie zapanować nad złymi emocjami, które będą się pojawiać w czasie jakiś większych projektów.
Menadżer, który skutecznie zarządza swoim zespołem potrafi we właściwy sposób rozładowywać konflikty między
pracownikami. Umie zapanować nad sytuacją i zamiast wprowadzać niepotrzebne nerwy stara się zapanować nad emocjami.
Skuteczny menadżer ma umiejętność motywowania innych do realizacji wyznaczonych celów a także jest w stanie samemu wyznaczyć zadania na najbliższy czas. Osoba na tym stanowisku będzie w stanie ustalać odpowiednie priorytety. Na samym początku będzie stawiać rzeczy pilne a na samym końcu te, które nie będą wymagać aż tak nagłego działania.
Codziennie menadżer jest narażony na dużą dawkę stresu. Która cecha w tym przypadku powinna świadczyć o tym, że kierownik działu jest w stanie opanować wszystkie nerwowe sytuacje? Oczywiście, że jest to odporność na stres. Przy wykorzystaniu jej będzie mógł we właściwy sposób rozładować niepotrzebne napięcie a także świadomie doprowadzić do kluczowych działań w firmie.
Aby zachować zdrowy umysł menadżer musi regularnie uprawiać sport. W tym przypadku najważniejsze jest to aby był on świadomy tego, że aktywność fizyczna ma być uprawiana przynajmniej raz lub dwa razy w tygodniu. Co za tym idzie - sprawność psychofizyczna może ochronić menadżera przed skutkami zbyt dużego stresu w jednostce firmy.
Menadżer powinien się cechować wysoką motywacją, która jest nastawiana na rozwój osobisty. Na pewno osoba, która nie będzie na bieżąco w ,,swoim temacie” może bardzo szybko stracić rozeznanie na rynku. W jaki sposób do tego nie dopuści? Przede wszystkim zacznie inwestować w siebie. Zamiast swój czas wolny spędzać przed telewizorem zdecyduję się na realizację swojego nowego planu - nauka języka czy uczestnictwo w szkoleniach mających na celu wspomóc rozwój osobisty.
Skuteczny menadżer musi być komunikatywny. W swoim dziale powinien potrafić porozumieć się z wszystkimi osobami bez większych przeszkód. Nie będzie dla niego żadnego problemu jeśli będzie musiał przeprowadzić rozmowę kwalifikacyjną lub wynegocjować jakiś kontrakt. Dobry menadżer to taki, który ma wysoko rozwinięte cechy interpersonalne. Zdaję sobie świetnie sprawę z tego, że jego mowa ciała może wyrażać o wiele więcej niż to co mówi. Za każdym razem stara się powiedzieć co ma na myśli nie wyłącznie przez słowa ale także przez gesty dzięki którym może zainteresować inne osoby np. do zaangażowania się do jakiejś sprawy.
